HOMEKAZINO
Mislim da mi nije isplaćena transakcija na kazinu?
Nazad

Mislim da mi nije isplaćena transakcija na kazinu?

Kazino – osnovne funkcije
Vodič za korišćenje kazino bonusa
Da li mogu imati više aktivnih bonusa u isto vrijeme?
Besplatni spinovi - Preuzimanje i korišćenje
VIDEO: Kako iskoristiti besplatne spinove?
Šta je wagering ili uslovni obrt?
Kako mogu da dobijem Meridianbet bonus ili spinove?
Prekinula mi se konekcija tokom igranja i ne vidim isplatu?
Mislim da mi nije isplaćena transakcija na kazinu?
Gdje mogu da vidim moje aktivnosti(transkacije) na Kazinu?
Kazino portal

Ukoliko smatrate da vaša transakcija nije pravilno prihvaćena ili isplaćena, potrebno je da kontaktirate naš korisnički servis i proslijedite što više korisnih informacija, kao što su:

 

  • ID (broj) transakcije
  • Ime igre
  • Vrijeme kada se situacija dogodila
  • Da li ste dobili neku poruku ili grešku
  • Screenshot ili snimak ekrana (ako je moguće)

 

🔎 Gdje da pronađete ID transakcije?

Broj transakcije možete pronaći u sekciji Moj nalog → Kazino transakcije, ili u Istoriji igre.

 

 


 

Napomena:

 

Korisnik je odgovoran da prati da li su svi detalji transakcije ispravni. Naš savjet je da ne nastavljate sa istom igrom dok se situacija ne razjasni.

Ukoliko dođe do razlike između rezultata igre prikazanih na vašem ekranu i onih koji se nalaze na serveru Meridianbet-a ili provajdera igre – kao jedini validan rezultat uzima se onaj sa servera.

Isto važi i za stanje računa: aktuelno stanje na serveru Meridianbet-a smatra se tačnim, čak i ako se razlikuje od onog prikazanog na korisnikovom ekranu.