Komunikacije u sportu

mogu da budu usmene, pismene i gestualne (pokretima). Poruke ostalim članovima sportske organizacije mogu da sadrže informacije i ideje, uputstva, naredbe, komande itd.

Svrha ovih poruka je usmjeravanje kod ljudi koje stvara saznanje o tome šta treba da rade, kako i kada, gdje i kako da postupaju.

U svakoj sportskoj organizaciji postoje neformalne, nekontrolisane mreže razmjena informacija. Ako u sportskoj organizaciji postoje ograničeni ili formalni kanali informisanja, sigurno je da će u njoj doći do pojave mreže glasina, koje prenose mnoštvo dezinformacija (neistina).

Najbolja protiv teža glasinama su učestale, otvorene između menadžmenta i zaposlenih, naročito o pitanjima koja zaposleni, sportisti i klijenti smatraju važnim za sigurnost posla, napredovanje kao takmičara ili uslova zadovoljavanja korisničkih potreba.

Menadžerske komunikacije su sredstva kojima menadžment prenosi i prima informacije. One ispunjavaju važan zadatak, prevode apstraktne ciljeve i planove i zadatke i navode zaposlene na aktivnost.

Informacije su proces koji može da obuhvata razmjenu znanja (dvosmjeran proces), ali takođe može da bude i jednosmjeran, kada menadžer daje uputstva prema kojima izvršilac treba da se ravna ili kada daje naređenja koja moraju da se sprovedu.

Organizacijske konverzacije, one povezuju više osoba moraju se imati u vidu kanali komunikacije (silazni kanali, ulazni kanali, bočni kanali) i mreže komunikacija kroz koje se prenose i razmjenjuju informacije. Smjerovi komunikacija se planiraju putem projektovanja lanaca komandovanja u organizaciji.

Postoji više različitih tipova mrežnih komunikacija:

• Ograničene ili centralizovane – u njima menadžeri imaju provjerljivu kontrolu jer je većina informacija kanalisana prema njima. Ovakve mreže su pogodne za proste zadatke i razmjenu informacija jer se infomacije prenose brzo i efektivno.
• Otvorene ili neograničene mreže – omogućuju slobodnu razmjenu informacija u radnoj grupi. Menadžer može da olakšava razmjenu informacija dok je kontrola otežana. Za složene zadatke koje traže mnogo ulaznih informacija, ovakve otvorene mreže su efektivnije od zatvorenih mreža.